A aquisição de soluções de Tecnologia da Informação (TI) é um grande desafio para as organizações. A dificuldade de identificar as necessidades técnicas e de comparar diferentes soluções ofertadas por fornecedores dificulta o entendimento custo/benefício. Com base nesta realidade foi criado o Projeto ITOS - IT Optimization Service – que objetiva orientar para a aquisição das soluções mais adequadas e assegurar a sua implantação dentro dos prazos e orçamentos programados.

As estatísticas demonstram que grande parte das empresas contratantes de TI selecionam os fornecedores por indicação ou propaganda, pois esbarram nas particularidades de um setor novo e complexo, gerando perdas anuais na faixa de R$45 bilhões por ano*, além de desgastes de várias naturezas.

Segundo Pesquisa Sandish Group**

O ITOS oferece

• Avaliação e otimização dos processos de aquisição de software e serviços de TI nas organizações em conformidade com normas internacionais;
• Avaliação de necessidades das empresas;
• Apoio na identificação e contratação de fornecedores;
• Acompanhamento técnico na implementação das soluções contratadas.

Projeto preliminar

• Identificação de necessidades;
  
• Elaboração de projeto prévio (PDTI, projetos específicos);
  
• Especificação de compra técnica através de formatação de proposta de compra;
  
• Busca de financiamento,subvenção econômicas e fundos setoriais.

Gerenciamento e acompanhamento de projeto

• Gerenciamento físico e financeiro de projetos (cronogramas, pagamentos);
  
• Acompanhamento técnico de desenvolvimento e implantação (verificação de compliance);

Apoio à contratação e seleção de fornecedores

• Elaboração de contratos e acompanhamento jurídico da contratação;
  
• Identificação, análise e apoio à seleção de fornecedores (capacitação, regularidade e segurança);

Mediação e correção de problemas

• Depósito de programas-fontes e documentação técnica (em projetos de desenvolvimento específico);
  
• Arbitragem privada de conflitos (organização de processos e escolha de árbitros independentes);

• Redução de custos e cumprimento orçamentário, evitando a compra de soluções não ajustadas à demanda efetiva e o faturamento abusivo de “extras”;
• Simplificação de processos, pela especificação técnica e padronização das propostas;
• Segurança técnica e de suporte, pelo exame das condições operacionais dos fornecedores;
• Segurança jurídica, pela padronização contratual, adesão prévia dos fornecedores e exame dos procedimentos internos;
• Conformidade entre a proposta recebida, o contrato firmado e a solução implantada;
• Redução de prazos e exigência do cumprimento de cronogramas;
• Prevenção de litígios e pronta solução de impasses, através do procedimento arbitral..
• Liberação dos quadros da empresa.
• Apoio a busca de financiamento junto a FINEP, CNPq, BNDES, entre outros.